sistema gestión de ticket
El Sistema automatizado de Gestión de tickets, para la Dirección de Informática de la Sede Principal del Instituto Nacional de Parques (INPARQUES) se propone para agilizar el proceso de solicitudes de soporte Técnico y así el usuario pueda obtener una respuesta y solución más rápida a su problema a su vez brinda al personal de Soporte un mayor control de los requerimientos